特定商取引法に基づく表記
最終更新日: 2026年10月21日
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 販売事業者名 | グレイステック株式会社 |
| 運営統括責任者 | 大澤 将平 |
| 所在地 | 東京都中央区佃一丁目5番7号 |
| 電話番号 | 請求があれば遅滞なく開示します（請求は下記のメールアドレス宛にお願いします） |
| メールアドレス | support@sumai-desk.com |
| ホームページ | https://grace-tech.co.jp |
| 販売価格（利用料金） | 月額サブスクリプション。プランごとに異なります。trial は無料、basic は 49,500 円／月、pro は 99,000 円／月です。表示価格はすべて消費税込みです。 AI の利用は無制限ではなく、プランごとに日次・月次の AI の利用量の上限があります。 上限の目安は利用規約 第4条に定めるとおりです。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 利用料金は税込表示のため消費税の別途請求はありません。インターネット接続に要する通信料は利用者のご負担となります |
| 支払方法 | クレジットカード決済（決済事業者: Stripe）。当社と個別に契約書を締結した場合は、当該契約書に定める方法（銀行振込等）によります（利用規約 第5条第7項） |
| 支払時期 | 毎月の課金日に1か月分を前払いでお支払いいただきます（初回は申込み時の決済完了時、以降は毎月の同一日）。個別契約の場合は当該契約書の定めによります |
| サービスの提供時期 | トライアルは登録完了時に即時開始します。有料プランは決済完了時（個別契約の場合は当社が当該契約に基づき利用を有効化した時）に提供を開始します |
| 最低利用期間 | 定めなし |
| 解約について | 管理画面の課金管理（Stripe カスタマーポータル）からいつでも手続できます。解約予告期間の定めはありません。 解約は手続時点の課金期間の末日をもって効力を生じ、末日までは引き続きご利用いただけます。個別契約の場合は当該契約書の定めによります |
| 返品・返金・キャンセルについて | 役務提供（デジタルサービス）の性質上、日割りによる精算・返金は行いません。 課金期間の途中で解約された場合も、当該期間の利用料金の返金・減額はいたしません。ただし、課金期間の途中で上位のプランへ変更された場合は、変更日から当該期間の末日までの差額を日割りで計算し、変更時に請求します。下位のプランへの変更は次の課金期間から適用します。 |
| 動作環境 | 各 OS の最新版に対応する Google Chrome / Microsoft Edge / Safari / Firefox の最新版。ウィジェットは事前登録した許可ドメインでのみ動作します |
補足事項
- 本サービスの利用には、契約者による許可ドメインの事前登録が必要です。未登録ドメインではウィジェットは動作しません。
- AI の利用は無制限ではありません。 AI の利用量の上限（日次・月次）に達した場合、上限がリセットされるまでの間、AI 応答は行われません。日次上限は翌基準時（日本時間の午前0時）に、月次上限は翌月の基準時にリセットされます。未使用分の繰り越しはありません（詳細は利用規約第4条を参照）。
- 料金・提供条件の詳細は「利用規約」を、個人情報の取扱いは「プライバシーポリシー」をあわせてご確認ください。